第480章 古玩风波 (第2/2页)

“老张，按照合同，给客户退款赔偿，并且向他们道歉。”钱娥说道。

“可是二姐，这会给公司造成很大的经济损失。”老张犹豫道。

“损失再大也得承担，我们不能失去客户的信任。”钱娥坚定地说。

在处理赔偿事宜的过程中，又遇到了新的麻烦。

“钱总，那个大客户不仅要求退款，还要求额外的精神赔偿，态度十分强硬。”负责处理赔偿的小林说道。

钱娥深吸一口气。“约他见面，我亲自和他谈。”

见面会上，气氛紧张。

“钱总，你们公司卖假货，给我造成了很大的损失，这点赔偿可不够。”客户说道。

钱娥诚恳地说道：“先生，这次是我们公司的失误，给您带来了麻烦，我们深表歉意。但请相信，我们会尽全力弥补您的损失。您说的精神赔偿，我们可以再商量。”

经过一番艰难的谈判，终于与客户达成了赔偿协议。

“二姐，这次真是损失惨重啊。”小林说道。

钱娥叹了口气。“这是个教训，以后在收购和鉴定古玩时，一定要更加谨慎。”

本以为事情就此解决，没想到又有新的麻烦出现。

一些竞争对手趁机落井下石，散布谣言说钱娥的公司经常卖赝品，导致很多潜在客户都对公司望而却步。

“二姐，这些竞争对手太可恶了，我们不能坐以待毙。”小王气愤地说道。

钱娥冷静地说：“光生气没有用，我们要用行动来证明自己的清白。”

钱娥决定举办一场大型的古玩鉴赏会，展示公司的实力和信誉。

“我们要邀请业内最权威的专家和最有影响力的客户，让他们亲眼看看我们公司的藏品都是真品。”钱娥说道。

筹备鉴赏会的过程并不顺利，很多专家和客户都因为之前的事件而有所顾虑，不愿意参加。

“钱总，已经联系了很多专家和客户，但他们都拒绝了。”负责邀请的小周说道。

钱娥咬了咬牙。“继续联系，向他们说明我们的诚意和决心。”

经过不懈的努力，终于有一些专家和客户答应参加。

鉴赏会当天，钱娥亲自向大家介绍公司的藏品，并邀请专家现场鉴定。

“这几件藏品都是经过多位专家鉴定的真品，大家可以放心欣赏。”钱娥说道。

专家鉴定后，确认藏品都是真品，这让在场的人们对公司的看法有了一定的改变。

“钱总，看来你们公司还是有实力的。”一位客户说道。

钱娥微笑着说：“感谢大家的信任，我们会吸取教训，以后做得更好。”

鉴赏会的成功举办，在一定程度上挽回了公司的声誉，但要完全恢复客户的信任，还需要时间和努力。

“二姐，接下来我们该怎么做？”小王问道。

钱娥沉思片刻。“加强公司的内部管理，提高鉴定师的水平，完善收购流程，不能再让这样的事情发生。”