第53章 坚守初心 (第1/2页)
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苏瑶的美食事业在不断克服困难中继续前行,然而,新的挑战再次摆在了她的面前。
随着市场竞争的加剧,一些不良商家开始恶意抄袭苏瑶餐厅的菜品和经营模式,并且以更低的价格吸引顾客。这导致苏瑶餐厅的部分客源流失,业绩受到了一定的影响。
“苏瑶,这些抄袭者太可恶了,我们必须采取法律手段来维护我们的权益。”法务部门的负责人气愤地说道。
苏瑶冷静地思考了片刻,说道:“法律手段是必要的,但更重要的是,我们要不断提升自己的核心竞争力,让顾客真正认可我们的价值。”
为了应对抄袭,苏瑶决定进一步强化餐厅的品牌形象和服务体验。她亲自参与设计了全新的餐厅装修风格,营造出更加温馨、舒适的用餐环境。
“苏瑶,这次的装修投入很大,而且施工过程中也遇到了不少问题,比如材料供应不及时,工人施工进度缓慢等。”工程负责人忧心忡忡地说道。
苏瑶鼓励道:“不要着急,我们要保证质量,遇到问题就想办法解决。”
同时,她加强了对员工的培训,不仅提升他们的服务技能,更注重培养他们的服务意识和忠诚度。
“苏瑶,有些员工觉得培训太辛苦,而且短期内看不到明显的收益,积极性不高。”培训部门的主管无奈地说道。
苏瑶耐心地解释道:“培训是为了大家的长远发展,只有我们提供了无与伦比的服务,才能留住顾客的心。”
在菜品方面,苏瑶坚持使用优质的食材,并且不断创新,推出更多独家的特色菜品。然而,寻找优质食材的过程并不顺利。
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