第40章 以牙还牙 (第1/2页)

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“你怎么说话的！你队友的命是命，我们的命就不是了？”

其他船员见南湘寻这种态度，也开始参与了进来，船舱的气氛变得剑拔弩张。

（误事。）

鹿聆霜有些烦躁想道。

要知道，正执委也有纪律，南湘寻再怎么样都不可能真的开枪。

就算现在争个天昏地暗，恐怕情况也只会僵持着一直拖延下去。

而刚才那个人说那么多，都是利用自己早出生的优势，想在态度上压鹿聆霜一头。

（封建的蠢货。）

总有些成年人在面对年幼者时，在所谓情商和人情世故上好为人师。

但越是强调它的人，越是在处理他人情绪时行为刻板，也越在掌控自己的情绪时，表现笨拙。

情绪，只有在明确目的下，配上感性的技巧和理性的引导，才有可能成为解决问题的利器。

而当利用好这一点，劣势也可以是优势。

“好了，南湘寻，你坐下。”

鹿聆霜叹了口气，接下来要展示的，便是她所擅长之道。

就像是当初述职大会时那样。

这是她常年来学习自己专业的过程中，自然而然培养出的能力。

“在座的各位请听我讲。”

但是擅长，并不意味着她热衷于此。

如果可以，她根本不想浪费这个时间在所谓的措辞上。

但是没有办法，人类就是如此。

（一群，无聊的人。）

十句，只需要，十句话。

鹿聆霜眨了眨眼睛，勾出一个真诚的笑容：

“首先，我很理解各位船员的想法，你们会发出质疑，其实不仅仅是为了你们自己的安全，也是为了我们的安全着想。”

首先是要把双方的利益拉到一致的地位。

“但是，现在的情况就是如此紧急，一分一秒都没办法浪费，我们需要尽快地做出决断。”

夸张化地述诸现实，让对方体会到我方的处境。

“我正是出于对各位船员和工作人员的常年来的技术与经验的信任，才敢做出开船的指示。”

表达对对方能力的肯定，抬高其自尊，并在不输气势的情况下放低姿态，瓦解其对抗的心理。

“就像是大家说的那样，现在开船是一个危险的决定，一旦开船，这份危险将由我们和你们共同承担。”

再次强调双方立场的一致性，引导其产生共情。

“我们作为【正执委】的成员，很清楚自己的工作就是伴随着巨大的风险的，而各位工作者其实没有这个义务陪我们冒险。”

然后让步，消解之前的隔阂。

“我很抱歉，在刚刚的对话中没有考虑到各位的立场和想法，我对我和我的执行员刚才的出言不逊表示抱歉。”

做好铺垫，接下来是重头戏。

“因此，如果各位船员愿意协助我们的工作，我们自然是感激不尽。”

表明态度，增进理解。

“但是，就算不予协助也是大家的本分。”

把核心矛盾消解，让他们放弃警惕。

鹿聆霜停顿了两秒，不仅是为了让在场所有人都消化清楚自己刚才的那些话，同时也是为了让接下来的这句更具份量：

“届时，我希望在会议结束之后，能帮助我们在当地周转，尽快借给我们一艘快艇。”

她环顾了在场所有明显比自己年长的，所谓前辈们一眼。